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质量管理知识竞赛试题

试题 工夫:2018-05-16 我要投稿
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  导读:知识竞赛是一类是为了让大众愈加积极的学习、掌握某类知识,掀起社会的学习热潮,取得较好的社会效益而组织的活动。下面小编为大家带来质量管理知识竞赛试题,希望能协助到大家。

质量管理知识竞赛试题

  简答题

  1.本公司的质量方针是什么?

  答:

  2.什么是产品标准?

  答:产品标准是对产品构造、规格、质量目的和检验方法所做的技术规则。它是判别产质量量的最根本、最次要的根据之一。

  3.ISO9000族(2000版)标准的中心标准有哪些?

  答:

  a.ISO9000质量管理体系根底和术语;

  b.ISO9001质量管理体系要求:

  c.ISO9004质量管理体系业绩改进指南:

  d.ISO19011质量管理和环境管理体系审核指南。

  4.什么是产品的标识?

  答:产品标识是表明产品的称号、产地、消费者称号、地址、产品的质量状况、保存期限、运用阐明等信息状况的表述和指示。

  5.质量改进的根本进程“PDCA”具有哪些特点?

  答:

  a.四个阶段一个不能少;

  b.大环套小环;

  c.每次循环,质量就提高一步。

  6.不合格品控制的目的是什么?

  答:确保不合格产品不投入,不流入下一道工序,不出厂。

  7.消费工人应该做到“三工序”要求。请问:什么是“三工序”?

  答:反省上工序,控制本工序,服务下工序。

  8.什么是自检?

  答:操作工对正在消费的产品按相应工序的工艺规程中的有关质量要求停止检验。

  9.自检的根据是什么?

  答:相应工序的工艺规程。

  10. 设备的维护保养的根据是什么?

  答:应根据相应设备操作规程及《维护保养记载表》。

  11. 消费者的产质量量义务包括哪几个方面?

  答:

  a.保证产品内在质量;

  b.保证产品标识符合法律规则的要求;

  c.产品包装必须符合规则要求:

  d.严禁消费冒充伪劣产品。

  12. 销售者的产质量量义务包括哪几个方面?

  答:

  a.严厉执行进货反省验收制度;

  b.保持产品原有质量;

  c.保证销售产品的标识符合法律规则要求;

  d.严禁销售冒充伪劣产品。

  13.什么是产品标准?

  答:产品标准是对产品构造、规格、质量目的和检验方法所做的技术规则。它是断定产质量量的最根本、最次要的根据之一。

  14. ISO9000中的ISO表示什么?

  答:国际标准化组织(ISO)。

  15. 美国著名质量管理专家朱兰博士曾指出,21世纪将是质量的世纪,他提出的朱兰三部曲已成为质量管理方面的有名实际之一,你能说出朱兰三部曲指的是哪三步吗?

  答:

  a.质量策划;

  b.质量控制;

  c.质量改进。

  16. 质量的定义是什么?

  答:一组固有特性满足要求的程度。

  17. “质量管理体系”的定义?

  答:在质量方面指挥和控制组织的管理体系。而管理体系是指树立方针和目的并完成这些目的的体系。

  18. 质量管理强调普遍管理与重点管理相结合,以普遍管理为主,对不对?

  答:错,应以重点管理为主。

  19. 工序才能指数的本质是什么?

  答:反映工序不合格品率。

  20. 什么是用户称心度?

  答:用户承受产品和服务的实践感受与其希冀值比较的实践程度。

  21. 企业对用户提供的服务可分为哪三种类型?

  答:

  a.售前服务;

  b.售中服务;

  c.售后服务。

  22. 为防止已出现的不合格品再次发生,消弭其缘由,所采取的措施称为预防措施,对吗?

  答:不对,应称为纠正措施。

  23. 质量审核包括哪三种部分内容?

  答:

  a.质量管理体系审核;

  b.工序质量审核;

  c.产品(服务)质量审核。

  24.“基于理想的决策方法”是质量管理的八项准绳之一,对吗?

  答:对。

  24. 为了表现“用数听说话”片面质量管理普遍采用了各种统计工具和技术。请说出现场质量管理活动中常用的老七种工具手法称号?

  答:统计分析表(反省表)、直方图法、陈列图法、分层法、因果分析法、分布图、头脑风暴法。

  25. 设备的定期维护保养的根据是什么?

  答:《维护保养记载表》上规则的项目和周期。

  26. 如何断定设备目前运用形状?

  答:断定设备的运用形状是看标识:合格证、准用证、停用证。

  27. 什么标识形状下的设备可以运用?

  答:贴有标识:合格证、准用证的可以运用。

  28.“PDCA”的含义是什么?

  答:方案、实施、反省、改进。

  29. 自制件的质量目的批次合格率是多少?

  答:自制件的批次合格率是95%。

  30. 在制品的形状有几种?

  答:在制品的形状有待检、合格、不合格。

  31. 消费进程中的操作者自检发现不合格品应如何处理?

  答:消费进程中操作者自检发现的不合格在制品,经质检员确认后,可按返工/报废停止处理。

  32.“5S”活动的根本内容?

  答:整理、整理、打扫、清洁和素养。

  33. 什么是ISO9000系列标准?

  答:ISO9000系列标准是国际标准化组织(ISO)于1987年发布的质量保证标准。

  34. 如何实施ISO9000标准?

  答:

  a.树立文件化的质量体系;

  b.按文件的要求运转;

  c.对照文件要求反省运作状况;

  d.针对反省中的成绩停止整改。

  35. 有哪些方面可以完成产品的可追溯性? (要求答复4个以上)

  答:序号;日期;投料批号;产品批号;操作员工;顾客;加工工具;加工方法等。

  36. 不合格成品的处理包括哪些?

  答:

  a.报废

  b.返工

  c.退让放行(顾客同意)

  37. 什么是“质量体系”?

  答:为实施质量管理所需的组织构造、程序、进程和资源。

  38.对产品停止标识的次要方法有哪些?(要求答复4个以上)

  答:包装上的标志;标签;颜色标识;批号标识;用文件标识;区域标识等。

  39.激光厂产品的顾客称心率、顾客信息及时反馈率、激光头及时交货率分别识多少?

  答:95%、1天内100%、97%。

  40.进入公司的一切员工必须承受哪些培训?

  答:到职培训,安全培训,质量培训。

  41.消费操作者在本工序加工后,应停止自检,检验不合格的在制品应怎样处理?

  答:应将不合格在制品参加加工区域并放入标有不合格标识的区域或周转箱内。

  41. 从产品的组装消费直到产品的输入,经过哪些检验?

  答:首件检验、工序自检,转序检验,工艺巡检,成品检验。

  42. 简述对客户退回产品的处理进程?

  答:分析缘由,纠正预防,执行措施,反省改进。

  43.重要设备、仪器(如评价机)的校验有哪三级?

  答:点检子基准,子基准,母基准。

  44. 有1个激光头评价时JITTER值超标,则这个激光头是缺陷产品,这个判别对吗?

  答:不对,是属不合格品。

  45.公司程序文件的编号QP XX 中的QP表示什么意思?

  答:QP的英文是Quality Process, 即质量程序的意思。

  46.你知道在作业指点书中你们部门的代号吗?

  答:机芯厂——MM,激光器件厂——LP,零件厂——DM,质量部——QC,工程部——EN。

  47.检定合格的设备,在合格证上必需注明什么?

  答:检定日期和有效期。

  48.你知道管理者代表是谁吗?

  答:

  49.因特殊缘由急需的材料或是消费急需又不能按QP08《供应商评价程序》对新的供应商评价时,对于所购进的材料应如何处理?

  答:必需经过检验合格后运用。

  50.根据供应商评价程序,物料方案部每年要对认可供应商停止一次评价,你知道评价内容是什么?

  答:产质量量状况、供货才能、售后服务状况。

  51.你知道公司什么时分取得SGS颁发的ISO9001:2000质量标准认证证书的?

  答:

  52.,公司签发了新版本的质量管理手册,你知道该版本号是实施ISO9000质量管理体制以来笫几个版本吗?版本号是什么?

  答:笫个    版本号,   版本。

  53.根据标识和可追溯性控制程序,检验和实验形状分为哪几种形状?

  答:分为待检、合格、不合格、检验后待处理四种形状。

  54.根据外部质量审核控制程序,审核组成员必需具有什么条件?

  答:审核组成员必需是与被审核区域无直接责任且有内审员资历。

  55.产品缺陷的定义?

  答:未满足与预期或规则用途有关的要求。

  56.本公司产品完成进程包括哪些?

  答:(市场调研)—顾客要求的辨认—产品要求的评审—采购—消费和服务提供—监视和测量安装的控制—交付和售后服务。

  57.公司经过的是ISO9000族中的哪一种质量保证形式认证?

  答:公司经过了ISO9001-2000版。

  58.产品直通率的定义(或算法)?

  答:流水线测试一次经过数/测试总数。

  59.返工和返修含义能否相反?理由是什么?

  答:返工

  是对不合格品所采取的措施,使其满足规则的要求,返工后的产品应是合格品;

  返修是对不合格品所采取的措施,随不能符合原规则要求,但能使其满足预期的运用要求,返修后的产品仍是不合格,但程度减低。

  60.什么是不合格?

  答:是指没有满足某一规则的要求。

  61.质量方针的定义?

  答:由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。

  62.QC的含义?

  答:质量控制。

  63.质量保证的英文缩写是什么?

  答:QA。

  64.合格的定义?

  答:满足要求。

  65.设计确认是指什么?

  答:在设计完成前对最终产品停止的确认,是同意设计失效,进入消费阶段的先决条件,目的是确保产品可以满足运用者的特定预期的要求。

  66.产品的定义?

  答:进程的结果。

  67. 最终检验合格率的定义是什么?

  答:(最终合格批次/最终检验总批次)×100%.

  68.答复审核员的根本点是什么?

  答:以文件为根底;以质量记载为根据;以实践状况来证明。

  69. “顾客提供产品”普通指什么?

  答:由顾客提供的检测设备;顾客提供的关键部件或原材料;包装材料如标签、包装盒等。

  70.提高产质量量有哪三方面的重要意义?

  答:提高产质量量有利于:a.满足顾客的需求和希冀;b.提高企业经济效益;c.提高全社会效益.

本文来源:/shiti/1556081.html
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